事例

導入の経緯・課題感

導入のきっかけは、弊社から冊子のサンプルを郵送にてお送りしたことでした。ご覧いただいた後、内容にご興味を持っていただきました。ちょうどその頃、LINE公式アカウントを新たに開設されるご予定があり、友だち登録のフックとなるようなものを探されているタイミングでもありました。

そこで、LINE公式アカウントの友だち限定でご利用いただける「超トクなび」をご提案し、特典としてご活用いただく運びとなりました。

友だち登録促進と地域貢献につながる施策

LINEをご登録いただいたお客様のみご利用いただけるよう、LINEのリッチメニューにクーポンサイトへのリンクを紐づける形でご案内することをご提案いたしました。

• 地域密着型の内容でご制作

  地域ごとに異なるお客様の生活スタイルや関心に寄り添った施設を選定することで、どの年代のお客様にも喜んでいただけるよう工夫を重ねています。

• 幅広いターゲットにも対応

  金沢信用金庫さまのお客様に幅広くご利用いただけるよう、掲載施設は飲食店に限らずレジャー施設、温浴施設なども含め、多様なジャンルでの掲載を進めています。

継続的な改善と価値あるサービス提供へ

本施策は導入して間もない段階のため、現時点では具体的なユーザーさまの反応は伺えておりません。

しかし、今後LINEを通じて多くのお客様にご利用いただけるよう、お客様にとって価値のあるサービスを提供できるよう、より魅力的な特典内容の充実や、使いやすい導線設計など、継続的なサポートとご提案に努めてまいります。