事例

導入の経緯・課題感

導入前は会員向け特典がなかったため、お客様に登録を促す際の明確なメリットが不足していました。そのため、本部にてダイハツポート加入促進を目標にかかげていても、現場のスタッフが案内しづらいという課題がありました。

そこで、車に関する特典に加え、超トクなびを導入しお得なコンテンツを充実させ登録の魅力を高めることで、会員数促進にもつながると感じていただきご導入いただきました。

ダイハツポート会員様にご満足いただける施策のご提案

ダイハツポート会員登録を促進する施策として超トクなびをご活用いただくのに加えて、すでにダイハツポート内で用意されていた地域の情報配信コンテンツに関連するクーポンを「超トクなび」に掲載し記事と連携させることをご提案いたしました。より魅力的な情報提供によって、ユーザー満足度の向上・クーポン利用ページの促進に期待しました。

ダイハツポートの満足度向上と、地域支援の面でも効果を発揮

施設紹介ページに単なる情報だけでなくその施設で使えるクーポンをご掲載いただくことで、ダイハツポート会員様には、クーポンを使えば使っていただくほどお得感を感じることができます。これによって、ダイハツポート会員の満足度の向上につながりました。

また、掲載させていただいた販社近くの施設様側にとってはクーポンの提供が来店のきっかけとなり、認知度の向上や売上アップにつながるメリットが生まれました。地域の施設支援としても効果があったと考えています。